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05031311651は配送業者Amazon?出ないとどうなるか/かけなおしても繋がらない?

『05031311651』から電話がかかってきたことはありますか?

「今この番号からかかってきたばかり!」という人は、またかかってくるかもしれませんので、その時には電話に出てくださいね!

なぜかというと…実はこの電話番号、『Amazon』の配送業者からなんです!

配達先の場所配達時間などをあなたに問い合わせるためです。

今回はこの電話番号について調べてみました!

05031311651は配送業者Amazon?配送業者Amazonとは?

配送業者Amazonとは、主に首都圏や近畿圏を中心に、Amazon.jpが配送を委託している業者のことです。

主に当日発送の商品を配達しています。

商品発送後、注文履歴から『配送状況を確認』をタップ、もしくはクリックすると、商品の追跡情報・配送業者を確認することができます。

みさき
みさき
日本郵便・クロネコヤマト・佐川急便など、他の配送業者が書いてある場合もあります!

もし配送業者Amazonと書いてある場合は、この電話番号からかかってくる可能性があるので、当日発送を利用する人は、知っていて損はありません。


すべてのドライバーからの電話が05031311651からかかってくる理由

なぜ、配送業者Amazonのドライバーからかかってくる電話は全て『05051511651』なのでしょうか?

配送業者Amazonの配達員には担当エリアがない?

大手配送業者の配達員さんがいつも同じ人!ということありますよね。

それは配達員さんそれぞれに担当エリアがあるからです。

しかし、配送業者Amazonには担当エリアがありません

ゆき
ゆき
毎回配達員が違う可能性があるということですね。

そこで、配達員から問い合わせがあった場合、『毎回違う電話番号からかかってくる』ことになります。

また、そのたびに配達員の端末に、電話番号など個人情報が残ってしまうことにも…。

そういった問題を防ぐために、配送業者Amazonの配達員の端末には、専用のアプリが入っているそうです。

配達員の端末に入っている専用のアプリとは?

配達員はAmazon配送専用のアプリを使用して配達先に問い合わせをしています。

みさき
みさき
だから配達員からかかってくる電話は同じ番号なんですね。

また『配送状況を確認できる』ということは『配送完了』の報告が必要になります。

配達員はそのアプリを使用して完了の報告をしています。

電話番号が同じである理由は分かりましたね!

ゆき
ゆき
では、どんなときに電話がかかってくるのでしょう。

また、出れなかったときはどうすれば良いのでしょうか。

どんな時に05031311651から電話がかかってくる?出れなかったときはどうすればいい?

どんなときに電話がかかってくる?

みさき
みさき
問い合わせのときにかかってくる電話ですが、その内容は?
  •  配達場所(置き配の場所)が分からない場合
  • 指定配達時間より早まったり遅れたりする場合

主にこの2点になります。

知り合いの家などでも、家の場所や玄関が分かりづらいということはありますよね。

エリアの担当で慣れている配達員ではないので、配達時に確認が必要になる可能性は大手の配送会社の配達員よりは高いでしょう。

電話に出られなかったときにはどうすればいい?

もし電話に出られなかったときは、かけ直さないでください

かけ直しても配達員に電話が繋がることはありません

電話の内容は基本的に配送に必要なことなので、再びかかってくる場合が多いですが、それを待つよりも確実な方法があります。

それは『カスタマーサービスに問い合わせる』ことです。

Amazonカスタマーサービスに電話をかけることで、配達員に再配達を依頼してもらえるのです。

また、カスタマーサービスは再配達の依頼だけではなく、商品の破損やトラブル対応の窓口でもあるので、困ったときには頼りましょう

ゆき
ゆき
困ったとき、と言えば、Amazonを利用していない場合にもかかってくることがあります!

Amazonを利用していないのにかかってきた場合、それは誰かからのプレゼントの可能性があります。

プレゼントを贈ってくる人は周りにいないか、今一度確認をしてみてください。

ゆき
ゆき
配送先の人を困らせることのないよう、プレゼントを贈る際はしっかりと相手に送ったよ」と伝えることが大切ですね。

しかし、一方的に何かを送りつけてくる詐欺も無いとは言いきれません

その確認をする際にもカスタマーサービスは頼りになるので、覚えておくと良いでしょう。



 

05031311651は配送業者Amazon?のまとめ

 

  • 05031311651の電話番号は配送業者Amazonから
  • 配送に関して分からないこと・問題があるときにかかってくる
  • 出られなかったときにはAmazonのカスタマーサービスへ問い合わせる

 

みさき
みさき
知らない電話番号からの電話、怖いですよね…。
ゆき
ゆき
ですから、Amazonでショッピングを楽しむ方はこの番号を登録しておくことをオススメします!

楽しいネットショッピングライフを!